商品房质量对消费者来说极其重要,它不仅关系到居住人的生命安全,而且也关系到居住舒适度。当房屋存在质量问题时,我们该如何做才能正当且有效的维护自己的权益?
途径一:与开发商直接交涉
1、准备证据和材料
特别注意时效性,有些问题的解决具有一定的时效性,不要被开发商的拖延所蒙蔽而一味地等待。如果证据确凿、开发商还故意推诿看,可采取其他方式来解决。
2、确定房屋质量问题
给出证据开发商认可:OK;开发商不认可,可申请房屋评估机构来做鉴定,根据鉴定结论来确定房屋的质量问题。
3、与开发商协商
阐明问题提出合理要求,必要时可指明所依据的法律条文,以达成问题的尽快解决。
4、解决
房屋被确定有质量问题后,就可确定开发商构成违约,可追究开发商违约责任。
A、要求开发商修复房屋
开发商有违约行为,可要求其继续履行合同义务,将房屋修复,并排除相关隐患,按照合同约定的质量要求向消费者交付房屋。
B、要求解除合同
若不想要这套房屋,基于开发商违约在先的行为,可要求解除合同,属合法要求。
C、赔偿经济损失
途径二:到消费者协会投诉
1、网上直接投诉
http://www.cca.org.cn/
2、直接向消费者权益保护委员会投诉
3、拨打全国热线电话12315
途径三:找负责的行政主管机关
《消费者权益保护法》第三十四条规定“消费者和经营者发生争议的,可以向有关行政部门申诉。”
购房者购买房产遭遇损害时,向各级人民政府所属的有关行政部门申诉。质量问题找建委(主管机关)。房屋合同找工商局进行申诉。
途径四:根据原先的约定仲裁
前提条件:购房者与开发商达成仲裁协议,是通过仲裁解决争议的前提条件。只有一方当事人请求仲裁而另一方当事人已向法院起诉,仲裁机构则不予受理。
途径五:到人民法院起诉
如购房者手中掌握着开发商侵权事实的充足证据,且通过一般的调解途径不能解决问题的话,建议购房者请专业律师,就开发商侵权事实向人民法院提起诉讼。这是最有力、最具权威的一种方式。它是针对前四种方式无法解决争议时的一种更有力度的解决方式。但是周期较长,程序也较为复杂,对此应有充分的准备。
途径六:其他途径
如以上途径无效,可以考虑诉诸媒体曝光,利用社会舆论的力量,推进维权进度。
话说现在质量问题还挺多,好多在闹的
商品房质量对消费者来说极其重要,它不仅关系到居住人的生命安全,而且也关系到居住舒适度。当房屋存在质量问题时,我们该如何做才能正当且有效的维护自己的权益?
途径一:与开发商直接交涉
1、准备证据和材料
特别注意时效性,有些问题的解决具有一定的时效性,不要被开发商的拖延所蒙蔽而一味地等待。如果证据确凿、开发商还故意推诿看,可采取其他方式来解决。
2、确定房屋质量问题
给出证据开发商认可:OK;开发商不认可,可申请房屋评估机构来做鉴定,根据鉴定结论来确定房屋的质量问题。
3、与开发商协商
阐明问题提出合理要求,必要时可指明所依据的法律条文,以达成问题的尽快解决。
4、解决
房屋被确定有质量问题后,就可确定开发商构成违约,可追究开发商违约责任。
A、要求开发商修复房屋
开发商有违约行为,可要求其继续履行合同义务,将房屋修复,并排除相关隐患,按照合同约定的质量要求向消费者交付房屋。
B、要求解除合同
若不想要这套房屋,基于开发商违约在先的行为,可要求解除合同,属合法要求。
C、赔偿经济损失
途径二:到消费者协会投诉
1、网上直接投诉
http://www.cca.org.cn/
2、直接向消费者权益保护委员会投诉
3、拨打全国热线电话12315
途径三:找负责的行政主管机关
《消费者权益保护法》第三十四条规定“消费者和经营者发生争议的,可以向有关行政部门申诉。”
购房者购买房产遭遇损害时,向各级人民政府所属的有关行政部门申诉。质量问题找建委(主管机关)。房屋合同找工商局进行申诉。
途径四:根据原先的约定仲裁
前提条件:购房者与开发商达成仲裁协议,是通过仲裁解决争议的前提条件。只有一方当事人请求仲裁而另一方当事人已向法院起诉,仲裁机构则不予受理。
途径五:到人民法院起诉
如购房者手中掌握着开发商侵权事实的充足证据,且通过一般的调解途径不能解决问题的话,建议购房者请专业律师,就开发商侵权事实向人民法院提起诉讼。这是最有力、最具权威的一种方式。它是针对前四种方式无法解决争议时的一种更有力度的解决方式。但是周期较长,程序也较为复杂,对此应有充分的准备。
途径六:其他途径
如以上途径无效,可以考虑诉诸媒体曝光,利用社会舆论的力量,推进维权进度。